USER GUIDE

钉钉使用 从入门到精通

本教程覆盖钉钉的全部核心场景,从注册登录、组织搭建、考勤配置,到视频会议、AI 助手、文档协同,共 7 大章节、40+ 详细步骤。无论你是个人用户还是企业管理员,都能快速上手。

教程目录

CHAPTER 01 · 入门

注册与登录钉钉账号

钉钉支持手机号、邮箱、企业邀请链接三种注册方式,整个流程不超过 2 分钟。

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下载并安装钉钉客户端

前往 下载中心,根据您的设备选择 Windows、macOS、iOS、Android 或 Linux 版本。钉钉客户端完全免费

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打开钉钉并选择注册方式

启动钉钉 → 在登录页面点击「注册」→ 选择手机号或邮箱作为注册凭证。

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输入手机号并接收验证码

输入您的手机号(需为中国大陆 11 位号码),系统将发送 6 位验证码短信。

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设置个人资料

设置头像、昵称、所在企业等信息。您也可以跳过此步骤稍后再完善。

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完成注册并进入主界面

注册成功后会自动登录,进入钉钉主界面(消息、工作台、通讯录、我的)。

💡

专家建议

建议同时设置一个登录密码,以便在没有手机验证码的情况下也能登录钉钉。路径:我的 → 设置 → 账号与安全 → 设置密码。

CHAPTER 02 · 企业管理

创建企业组织与认证

钉钉允许每个用户创建或加入多个企业组织。企业创建后,管理员可进行组织架构、考勤、审批等全方位管理。

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进入企业创建入口

点击左上角企业切换 → 「创建/加入企业」→ 选择「创建企业」。

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填写企业基本信息

输入企业名称、行业类型、规模、人数,系统会自动校验企业名称是否已被注册。

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上传营业执照(可选)

企业认证需要上传营业执照,未认证也能使用钉钉全部功能,但部分高级能力受限。

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设置企业管理员

创建者自动成为「超级管理员」,可指定多名「子管理员」,分配不同的管理权限。

5

配置组织架构

在管理后台设置部门、岗位、汇报关系,形成完整的组织树。

小贴士

认证企业可解锁:企业邮箱、企业域名、自定义 Logo、专属客服等能力。建议中大型企业尽早完成认证。

CHAPTER 03 · 通讯录管理

批量导入员工通讯录

钉钉支持 Excel 批量导入员工信息,也支持对接企业 HR 系统自动同步。对于 HR 部门,这是必学技能。

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下载钉钉标准导入模板

管理后台 → 通讯录 → 批量导入 → 下载模板。模板包含姓名、手机号、部门、岗位、邮箱等字段。

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填写员工信息 Excel

按模板字段填写员工信息,部门名称需与现有组织架构一致。注意:手机号将作为钉钉登录账号,请确保准确性。

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上传文件并校验

上传 Excel → 系统自动校验手机号格式、字段完整性 → 显示校验报告(错误行可下载查看)。

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选择邀请方式

支持「短信邀请」(推荐)、「链接邀请」、「二维码邀请」。短信邀请员工收到链接后扫码加入。

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审核与生效

管理员可一键审核通过,所有员工 5 分钟内即可加入企业组织。

CHAPTER 04 · 考勤管理

智能考勤规则配置

钉钉智能考勤支持 5 种打卡方式(GPS / WiFi / 人脸 / 考勤机 / 指纹),复杂的排班、加班、请假规则均可自定义。

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创建考勤组

管理后台 → 考勤打卡 → 新建考勤组 → 设置考勤组名称、适用范围、参与人员。

2

配置打卡方式

支持「GPS 定位」、「WiFi 围栏」、「人脸识别」、「考勤机」、「指纹」5 种方式,可叠加使用。

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设置班次与排班

选择固定班次(早 9 晚 6)、弹性班次(每日 8 小时)、排班制(轮班)。可批量排班一个月。

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设置请假与加班规则

自定义请假类型(年假、病假、事假、调休等),关联请假额度,配置加班费计算规则。

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考勤报表与异常处理

每日自动生成考勤日报,月度汇总支持 Excel 导出。员工迟到/缺卡可在线申诉,管理员一键审批。

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GPS 打卡最佳实践

建议设置 100-300 米的打卡范围,既能防止远程打卡误判,又能容纳 GPS 信号漂移。WiFi 围栏建议配置 2-3 个备用 AP,避免主 AP 维护时无法打卡。

CHAPTER 05 · 视频会议

钉钉视频会议完整指南

钉钉视频会议是当前国内最稳定的企业级视频会议产品,本章节从基础发会到高级技巧全覆盖。

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快速发起会议

在消息列表点击右上角「+」→「视频会议」→ 选择参会人或群组 → 一键发起。支持即时会议与预约会议。

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加入会议

通过 9 位会议号入会、链接入会、扫码入会、企业群内一键加入 4 种方式。

3

会议中的互动功能

屏幕共享、白板协作、分组讨论、举手发言、表情互动、实时字幕、AI 纪要。

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会议管理与控制

主持人可设置等候室、静音参会者、锁定会议、移除参会者、设置会议水印。

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会议录制与回放

开启云端录制,会议结束自动生成回放链接与 AI 纪要,可一键分享给未参会同事。

🎯

高效会议技巧

①预约会议时勾选「预约提醒」避免忘参会;②超过 50 人会议建议开启等候室;③重要会议务必开启云端录制与 AI 纪要;④关闭摄像头可显著降低带宽占用。

CHAPTER 06 · AI 助手

钉钉 AI 助手悟空使用指南

悟空是钉钉内置的企业级 AI 助手,掌握以下技巧可以让你每天节省 2 小时工作时间。

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打开悟空

在消息列表点击右上角「悟空」图标,或在搜索框输入「悟空」均可进入 AI 对话界面。

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文案与创意生成

输入:「帮我写一篇 XX 主题的产品发布会邀请函,200 字,正式风格。」悟空将立即生成。

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文档与会议总结

上传录音或文档到悟空,自动转写文字 + 提炼关键结论 + 生成待办事项。

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数据分析与图表

上传 Excel 数据,提问:「分析 Q3 销售数据的关键洞察」,悟空生成图表与解读。

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AI 智能问答

在钉钉搜问中提问任意问题,悟空将基于企业知识库 + 通用知识给出准确答案。

🤖

悟空使用进阶

①明确指令比模糊提问效果好 3 倍;②连续对话悟空会记住上下文;③专属版用户可上传企业内部文档训练专属 AI;④可让悟空扮演不同角色(如 HR、市场分析师)。

CHAPTER 07 · 文档协同

钉钉文档协同操作指南

钉钉文档是新一代协同工具,本章节教你如何用文档、表格、思维笔记搭建团队知识库。

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创建新文档

消息列表 → 「+」→「文档」→ 选择「新建文档」或「从模板创建」。钉钉提供 200+ 行业模板。

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邀请同事协同

点击右上角「分享」→ 选择「指定成员」、「群组」或「企业内」3 种权限范围。可设置只读 / 可编辑 / 可管理。

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使用 AI 写作

选中文字 → 点击悬浮工具栏「AI」→ 选择扩写、润色、翻译、总结、生成大纲。

4

搭建知识库

在钉钉文档 → 新建「知识库」→ 设置目录结构 → 邀请成员沉淀部门资料。

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嵌入与联动

在文档中插入视频会议、待办任务、审批表单,让文档成为工作的入口。

CHAPTER 08 · 效率提升

钉钉桌面端常用快捷键

掌握这些快捷键,让你的钉钉操作如丝般顺滑。

新建消息Ctrl + N
全局搜索Ctrl + F
快速发起会议Ctrl + Shift + M
截图Ctrl + Shift + S
切换工作台Ctrl + 1
切换消息Ctrl + 2
切换通讯录Ctrl + 3
打开设置Ctrl + ,
发送 DINGCtrl + D
@提及某人@ + 名字
插入表情Ctrl + E
最小化到托盘Ctrl + W

macOS 用户注意

macOS 系统请将上述 Ctrl 替换为 ⌘ Command 键。截屏推荐使用 ⌘ Command + Shift + 4,然后直接粘贴到钉钉消息框(⌘ + V)。